Nadie desea que su reloj Viceroy deje de funcionar y más si es ese reloj que tanto te gusta. Esto puede ser debido a un fallo en la maquinaria o a un golpe en el reloj; al llevarlo en la muñeca es frecuente que reciba algún golpe sin darnos cuenta. Los relojes están preparados para aguantar dichos golpes, pero puede darse el caso de que sufra daños y deje de funcionar o no funcione correctamente debido al choque.
Lo primero que debemos hacer, si el reloj se retrasa o se ha parado, es cambiar la pila. Las pilas suelen durar entre 1 a 2 años aproximadamente, pero si el reloj es nuevo podría durar menos, ya que desde el momento de la fabricación la pila se va consumiendo hasta que llega a vuestras manos. Este caso no suele ser frecuente, sucede en muy contadas ocasiones, pero podría suceder. Si con el cambio de pila el reloj comienza a funcionar y deja de retrasarse, ¡estupendo!, el problema era la pila. Si el problema persiste, significa que algo no marcha bien. Pero el problema es leve, porque existen servicios técnicos oficiales de Viceroy donde puedes llevar tu reloj. Ellos te atenderán correctamente y te arreglarán el reloj. Tu reloj estará en manos profesionales y tendrás total garantía.
Puedes llevar el reloj en persona o enviárselo por correo. Si lo envías por correo es recomendable llamarles por teléfono antes, para que te informen del procedimiento. Y recuerda, si tu reloj está en garantía, no olvides enviar y llevar el librito con la garantía o la factura en su defecto. De esta forma la reparación será totalmente gratis para ti.
Si el reloj ha sufrido grandes daños y el precio de la reparación es muy elevado o no tiene solución puedes comprar otro en nuestra joyería online fiable con descuentos del 20%, 15%. No dudes en echar un vistazo y elegir el modelo que más te guste.
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