Joyería Taffeit opiniones y Comentarios Reales

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El producto y envoltorio de la tienda fenomenal muy contenta con el reloj, pero la empresa con la que trabajáis de transporte Gls muy poco seria y muchos problemas con el envío. Les puse que pasaba yo a recogerlo y el pedido no se encontraba allí aunque ponía que sí. Luego me decían que venían y estando en casa ponían que estaba ausente, un desastre hasta que lo he conseguido.

Eva E. 08/05/2019

Respuesta: Sentimos las molestias que le ha ocasionado la agencia de transporte. Por lo general todos los paquetes se entregan en el tiempo estimado, salvo en contadas ocasiones que pueden ocurrir retrasos por cosas puntuales. No teníamos constancia de los problemas que estaba teniendo. Recuerde que puede avisarnos si detecta cualquier retraso o problema, ya que podemos hablar con la agencia de transporte y hacer un seguimiento más exhaustivo. rnAgradecemos el tiempo que se ha tomado al escribir su crítica. Esto siempre nos sirve para ver en que fallamos y mejorar. La volvemos a pedir disculpas y esperamos que, a pesar de la nefasta gestión por parte de la agencia de transporte, su experiencia con nosotros haya sido buena. rn