Recomienda y Gana - Preguntas Frecuentes.

¿En qué consiste el programa "Recomienda y Gana"?

Ganarás 3€ de descuento de la primera compra que realicen tus amigos o familiares que se acumularán a tu saldo. Podrás invitar a formar parte de Joyería Taffeit a tantos amigos y familiares como desees y beneficiarte de cada pedido que realicen cada uno de ellos.

¿Puedo participar en el programa de "Recomienda y Gana"?

Sí. Todos nuestros clientes pueden participar en el programa "Recomienda y Gana". Tan solo es necesario estar registrado. 

¿Dónde puedo ver mi saldo acumulado?

Podrás ver tu saldo acumulado y todos los detalles en Mi Cuenta -> Mi saldo acumulado. En este apartado te aparecerá el saldo que has ido acumulando con tus pedidos y con los pedidos de tus amigos. También podrás comprobar si el saldo ha sido aprobado, si está pendiente de aprobación o lo que has ido gastando. Si tienes alguna pregunta o duda sobre tu saldo, puedes contactar con nosotros haciendo clic aquí. 

¿Qué hago para canjear mi saldo?

Podrás canjear tu saldo en Mi Cuenta -> Mi saldo acumulado. Una vez decidas canjear tu saldo, deberás hacer clic en el botón "Transformar mi saldo en un vale de descuento de ...€". Una vez pulsado, se creará un vale de descuento por la cantidad indicada. Cuando vayas a efectuar tu pedido, y una vez que estés en “tu carrito”, este vale te aparecerá en el apartado “Vales de descuento”.

IMPORTANTE: Recuerda que el saldo tendrá una caducidad de 24 meses. 

¿Por cuánto tiempo es válido mi saldo?

El saldo se acumula durante 24 meses desde que son aprobados. Una vez pasado este tiempo, el saldo acumulado anteriormente a este período queda cancelado y no podrá usarse. 

¿Cómo puedo invitar a mis amigos o familiares?

Puedes consultar este apartado donde explicamos paso a paso todas las opciones que puedes usar para compartir tu código e invitar a tus amigos. Consultar pasos para representar.

¿Qué obtengo si recomiendo Joyería Taffeit a mis amigos?

Recibirás 3€ de descuento del primer pedido que realicen tus amigos o familiares. Este dinero se convertirá en saldo para ti y se irá acumulando en tu cuenta hasta que decidas gastarlo o pasen 24 meses.

¿Cuándo puedo usar el saldo conseguido por el programa "Recomienda y Gana"?

Podrás usar el saldo una vez aprobado. El saldo se aprobará cuando el pedido de tu conocido sea entregado y esté en su poder. 

¿Puedo invitar a Joyería Taffeit a todos los amigos que quiera o tengo un limite máximo?

Puedes invitar a todos los amigos que quieras. No existe ningún límite máximo establecido de amigos a invitar. Aun así, te recomendamos su uso de forma lógica y a modo de recomendación de nuestra tienda online. Si se detecta un abuso, como puede ser la copia del código de manera indiscriminada, Joyería Taffeit se reserva el derecho de proceder a cancelar el saldo disponible y a eliminar la cuenta de usuario.

¿Puedo repetir las invitaciones por email a mis amigos?

Sí. Podrás enviar las veces que lo desees las invitaciones por email a tus amigos. Pero recuerda no enviar dicho email a aquellas personas que ya sepas que no están interesados o desconocidos. Si detectamos que se usa de forma indiscriminada, a desconocidos, Joyería Taffeit se reserva el derecho de cancelar la cuenta y el saldo acumulado. 

¿Dónde puedo ver mis invitaciones a amigos y familiares?

Para poder acceder a ello debes entrar en Mi cuenta -> Recomienda y Gana -> "Amigos en espera" o "Amigos apadrinados". En “Amigos en espera” podrás ver aquellas invitaciones enviadas por email. En “Amigos apadrinados”, podrás comprobar aquellos que se han registrado.